Garantia legala de conformitate

Fiecare produs Bocane este realizat manual si beneficiaza de garantia legala de conformitate de 2 ani de la livrare (OUG 140/2021). Garantia acopera defectele de executie si produsele care nu corespund descrierii sau comenzii. Nu acopera modificarile firesti aparute prin purtare si ingrijire.

Daca observati o problema, scrieti-ne la office@bocane.ro, cu numarul comenzii si cateva fotografii. Ne uitam impreuna si gasim solutia.

Vezi detalii – ce nu reprezinta defect

• Pielea: zgarieturile, cutele, patina si inmuierea care apar prin purtare. Sunt parte din caracterul pielii naturale. La fel si variatiile naturale de textura si nuanta, sau diferentele fata de culorile vazute pe ecran.
• Pete si decolorari: transferul de culoare de pe haine (de exemplu denim) pe pielea deschisa la culoare; petele de apa, ulei, cosmetice, parfum sau alcool; decolorarea prin expunere prelungita la soare. Pielea intoarsa este deosebit de sensibila la umezeala si frecare.
• Feroneria: tocirea, zgarierea sau decolorarea placarii prin frecare si folosire; oxidarea in contact cu umezeala sau transpiratia.
• Genti: deformarea sau slabirea manerelor si a prinderilor din cauza incarcarii peste o folosire normala; deformarea prin depozitare necorespunzatoare.
• Portofele: deformarea sau largirea compartimentelor prin supraincarcare; tocirea marginilor si a pliurilor prin folosire.
• Curele de ceas si curele de pantaloni: uzura prin purtare zilnica, mai ales in zona cataramei si a orificiilor; cutele si alungirea naturala a pielii; contactul cu apa si transpiratia.
• Interventii: modificarile sau reparatiile facute de altcineva decat Bocane.